Στο βιβλίο αναδεικνύεται ο κομβικός ρόλος της εταιρικής ταυτότητας ως οδηγός για τη δημιουργία θελκτικής εικόνας, ανταγωνιστικής επιρροής ισχύος, καθώς και για τη μεγιστοποίηση των επικοινωνιακών στρατηγικών του μάρκετινγκ.

Εξετάζονται με απόλυτα κατανοητό τρόπο στρατηγικές, πολιτικές, τακτικές και διαδικασίες της επιχειρηματικής επικοινωνίας και παρέχονται πρακτικές οδηγίες για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση προγραμμάτων επικοινωνίας που προάγουν τη διαφοροποίηση και την αναγνωρισιμότητα και οδηγούν στην απόκτηση του πολυπόθητου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Δοκιμασμένες συμπεριφορές, πρότυπα σκέψης και δράσης, καθώς και στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων παρουσιάζονται σε εύληπτη γλώσσα για όλους. Δίνονται απαντήσεις σε πολλά ερωτήματα που σχετίζονται με τα εμπορικά σήματα, την εταιρική συμπεριφορά, τις καταναλωτικές συνήθειες και τις κοινωνικές και οικολογικές ευαισθησίες των καταναλωτών.

Το βιβλίο φωτίζει όλα τα πεδία και τις πτυχές της εταιρικής ταυτότητας και της εταιρικής εικόνας με τη χρήση παραδειγμάτων, καλών πρακτικών και μελετών περίπτωσης, κάνοντας έτσι εύκολη την εξοικείωση των μη μυημένων αναγνωστών με το αντικείμενο. Για τον λόγο αυτό, αποτελεί πολύτιμο, πρακτικό εργαλείο για φοιτητές, στελέχη επιχειρήσεων, ελεύθερους επαγγελματίες και δημοσιογράφους, καθώς και για αναγνώστες που θέλουν να κατανοήσουν τα μυστικά της επικοινωνίας.